游戲類型：鞏固培訓(xùn)效果/提升培訓(xùn)品質(zhì)

活動(dòng)形式：由培訓(xùn)師完成

所需時(shí)間：一到兩個(gè)星期

場(chǎng)地要求：無(wú)

所需材料：一封由培訓(xùn)師親筆寫的信

活動(dòng)目的

　　在培訓(xùn)結(jié)束后，鞏固與提升培訓(xùn)效果，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，提升培訓(xùn)品質(zhì)。

操作步驟

　　1、在培訓(xùn)即將結(jié)束的時(shí)候，請(qǐng)聽眾留下有效的聯(lián)絡(luò)方式。

　　2、在培訓(xùn)結(jié)束后的一個(gè)星期左右，培訓(xùn)師給聽眾發(fā)一封親自寫的信件。

　　3、信件的主要內(nèi)容是對(duì)聽眾在培訓(xùn)期間所給予的配合與支持表示感謝，同時(shí)在信中簡(jiǎn)要回顧課程所講內(nèi)容以及使用中要注意的地方，最后歡迎聽眾將使用中遇到的問(wèn)題進(jìn)行反饋與交流。

卓越拓展提示

　　通常人們認(rèn)為課程的結(jié)束意味著培訓(xùn)的結(jié)束，但優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻正好相反，他們認(rèn)為：課程的結(jié)束意味著新的開始，聽眾只有將所學(xué)內(nèi)容，真正在實(shí)際工作中使用并取得效果，培訓(xùn)才獲得成功�！陡兄x信》的作用即在于此。