空方陣
項(xiàng)目類型：
考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者的密切配合，可用于溝通，團(tuán)隊(duì)合作及領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練。
項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
該項(xiàng)目將參訓(xùn)學(xué)員分成幾個(gè)由10～12人組成的群體。每個(gè)群體又分為三個(gè)小群體：四個(gè)人作為計(jì)劃者，四個(gè)人作為執(zhí)行者，其余的人作為觀察者。這個(gè)練習(xí)可以讓你在一個(gè)問題解決情境中觀察領(lǐng)導(dǎo)功能。你能夠看到團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的過程、計(jì)劃團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)之間的溝通障礙、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在開展一個(gè)不是由自己制定的計(jì)劃過程中遇到的困難。所有這些過程都需要有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。這個(gè)練習(xí)的目的是讓你在問題解決情境中觀察領(lǐng)導(dǎo)行為，加深你對(duì)在問題解決過程中使用團(tuán)隊(duì)正式等級(jí)結(jié)構(gòu)時(shí)遇到的問題的了解，并且提供給你一個(gè)觀察團(tuán)隊(duì)和基于觀察提供反饋的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
此項(xiàng)目模擬的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的三種角色，一是計(jì)劃者，計(jì)劃者只負(fù)責(zé)制定計(jì)劃和傳遞計(jì)劃；二是執(zhí)行者，執(zhí)行者從計(jì)劃者處得到執(zhí)行的細(xì)節(jié)，從而肚子完成任務(wù)。一旦計(jì)劃者和執(zhí)行者溝通完畢進(jìn)入執(zhí)行環(huán)節(jié)后，計(jì)劃者便不能再說話，只能在旁邊觀察。
這個(gè)項(xiàng)目最有意思的地方就是加入了觀察者這個(gè)角色。我們?cè)谝话闩嘤?xùn)中，充當(dāng)此角色的往往是培訓(xùn)師，培訓(xùn)師作為第三者來觀察整個(gè)過程進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。而此項(xiàng)目讓學(xué)員自身來看到計(jì)劃和執(zhí)行之間的誤差是如何產(chǎn)生的，不管是團(tuán)隊(duì)決策的程序上，還是個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上，都會(huì)有一個(gè)非常直觀的體會(huì)。而培訓(xùn)師可以作為第四角色再來觀察，甚至我們有時(shí)候會(huì)加入攝影機(jī)全程拍攝作為第五角色，用視頻來回顧的話會(huì)更有意思。
項(xiàng)目時(shí)間：50-80分鐘
適用對(duì)象：參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力及溝通課程的全體學(xué)員。
項(xiàng)目操作程序：
1、10人的大組中分為2個(gè)小組，一組命名為“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”，另一組命名為“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”，還有2位組員為“觀察團(tuán)隊(duì)”。
2、培訓(xùn)師有3份不同的指令分別交給“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”、“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”、“觀察團(tuán)隊(duì)”。
3、整個(gè)任務(wù)將在25分鐘內(nèi)完成。
4、現(xiàn)在開始分別給“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”、“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”、“觀察團(tuán)隊(duì)”指令。
培訓(xùn)目標(biāo)
1）如何作一個(gè)優(yōu)秀部屬，它的八個(gè)訣竅是什么？如何掌握科學(xué)決策之道，以制定合理的團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
2）個(gè)人如何提高在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，體驗(yàn)思維-行為-目標(biāo)的過程。
3）細(xì)節(jié)決定成敗--熟練掌握細(xì)節(jié)管理在企業(yè)中的應(yīng)用。明確細(xì)節(jié)是周密的制度、流程、計(jì)劃環(huán)節(jié)的組成，是管理最終需要的結(jié)果。
4）管理的過程，其實(shí)也就是溝通的過程。了解有效的溝通必須具備的六個(gè)步驟。
5）制定行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)前提，科學(xué)決策之道《5c模式》。
有關(guān)討論：
對(duì)比2個(gè)大組，選出最先完成任務(wù)的大組，聽他們分享自己在工作過程中的感受，為什么能夠完成得比另外一組快；
由觀察員談?wù)?/font>2個(gè)大組分別在排列任務(wù)過程的表現(xiàn)；
總結(jié)在這個(gè)游戲中最大的啟發(fā)是什么，領(lǐng)導(dǎo)力的討論，溝通方面的問題，合作及配合是否融洽，通過什么方法來解決問題。
“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”任務(wù)指令及程序：
1、培訓(xùn)師現(xiàn)在發(fā)給“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”的其中4位隊(duì)員每人一個(gè)裝有魔板的信封并告訴“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”這4個(gè)信封中的魔板拼在一塊會(huì)是一個(gè)空方陣；
2、培訓(xùn)師告訴“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”從現(xiàn)在開始，你們有25分鐘的時(shí)間作出如何指揮“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”。
“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”工作時(shí)的規(guī)則：
1、你信封中的魔板只可以擺在你自己的面前，也就是說不能動(dòng)別人的魔板，也不能把所有的魔板都混合起來；
2、在計(jì)劃和指導(dǎo)階段，你都不能拿其他隊(duì)員手中的魔板或相互交換魔板；
3、在任何時(shí)間都不能直接說出或展示圖形答案；
4、在任何時(shí)間都不能把空方陣組合起來，這要留給“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”去做；
5、不能在魔板或信封上做任何記號(hào)；
6、“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”必須監(jiān)督你們遵守上述規(guī)則；
7、當(dāng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)開始拼裝魔板時(shí)，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)不能再進(jìn)行任何指導(dǎo)，但要留下來觀察執(zhí)行團(tuán)隊(duì)如何裝配。
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)指令及程序：
1、培訓(xùn)師告訴“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”：你們的任務(wù)是按照“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”下達(dá)的指令來執(zhí)行任務(wù)。“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”可以隨時(shí)叫你們過去接受任務(wù)及計(jì)劃指導(dǎo)，如果他們不叫你們過去，你們也可以主動(dòng)去向他們匯報(bào)工作。你們的任務(wù)必須在25分鐘內(nèi)完成，現(xiàn)在已經(jīng)開始計(jì)時(shí)了。但你們開始動(dòng)手執(zhí)行任務(wù)時(shí)，“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”是不允許給予任何指導(dǎo)；
2、你們要盡可能迅速地完成所分配的任務(wù)；
3、在你們等待計(jì)劃團(tuán)隊(duì)下達(dá)指令時(shí)，可以先討論一下問題：
----等待接受一項(xiàng)未知的任務(wù)時(shí)，你心中有什么感受和想法呢？
----你們會(huì)怎樣組織自己以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式去執(zhí)行任務(wù)？
----你們對(duì)“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”有些什么看法？
4、請(qǐng)把以上問題的討論結(jié)果記錄下來，以便完成任務(wù)之后參加小組討論。
“觀察團(tuán)隊(duì)”任務(wù)指令及程序：
培訓(xùn)師告訴“觀察團(tuán)隊(duì)”的4位觀察員，他們將分別對(duì)4個(gè)不同的小組進(jìn)行觀察并作出記錄：
1、你將觀察一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)練習(xí)，在這項(xiàng)練習(xí)中有2個(gè)團(tuán)隊(duì)參加活動(dòng)，一個(gè)“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”和一個(gè)“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”，他們將共同努力拼16塊魔板，如果拼排正確，將會(huì)排出一個(gè)空方陣；
2、“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”必須決定如何將這些魔板拼在一起，然后指導(dǎo)“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”按計(jì)劃將魔板拼在一起；
3、“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”只能提供一些建議和大致的拼排輪廓，但不能親自動(dòng)手做，只用言語指導(dǎo)，讓“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”來完成整項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”開始動(dòng)手執(zhí)行任務(wù)時(shí)，“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”將不能再作任何指導(dǎo)；
4、作為觀察員，你們需要觀察整個(gè)活動(dòng)過程并寫觀察報(bào)告。以下列出了8個(gè)問題，在你們的觀察中要留心考慮這些問題：
--你們對(duì)自己的需求，“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”的需求以及環(huán)境因素了解的準(zhǔn)確程度如何？
--他們是否能大概地把握問題的關(guān)鍵？
--計(jì)劃團(tuán)隊(duì)是怎樣定義這個(gè)問題的？
--你是如何為該問題定性的，即：“這個(gè)練習(xí)中的基本問題是……?”
--計(jì)劃者有沒有努力嘗試轉(zhuǎn)化這個(gè)問題？
--是否有制定可操作的目標(biāo)？
--他們的計(jì)劃及組織效果如何？
--他們是否有評(píng)估現(xiàn)有的資源？
--他們是否受到“假設(shè)限制”的制約？
--他們是否預(yù)料到一些可能會(huì)出現(xiàn)的問題？
--他們用什么方法來衡量整個(gè)任務(wù)的執(zhí)行過程？
--他們的工作效果如何？
--在這次聯(lián)系中，他們是否很成功？
5、觀察員觀察“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”在不同階段時(shí)的情緒變化及行為表現(xiàn)以及對(duì)其評(píng)價(jià)。
