什么是顧問服務(wù)和企業(yè)教練
企業(yè)教練與顧問服務(wù)的區(qū)別
顧問（顧問）是某個(gè)范疇的專家，當(dāng)事人聘用顧問服務(wù)時(shí)其實(shí)就是購買他的專業(yè)知識(shí)，顧問會(huì)為當(dāng)事人的問題尋找答案，提供解決方案。而教練相信大部分時(shí)候，最好的答案早已潛藏在當(dāng)事人的心中，只是當(dāng)局者迷，暫時(shí)發(fā)現(xiàn)不到而已。教練是沒有既定答案的，所做的是引導(dǎo)當(dāng)事人了解自己的真實(shí)情況，從中發(fā)現(xiàn)屬于自己的答案。
美國著名企業(yè)教練梯牧草 Gallwey 曾提到過，如果要當(dāng)事人學(xué)得最多，教練就必須要教得最少。
普林哲認(rèn)為：咨詢顧問服務(wù)對(duì)中國企業(yè)是必要的，而教練服務(wù)會(huì)使已經(jīng)采用的咨詢顧問獲得更好的效果。
企業(yè)教練不是心理治療
心理治療 ( 精神療法 ) 是醫(yī)治人的心理疾病。心理疾病很多時(shí)候是因?yàn)檫^去的經(jīng)歷和創(chuàng)傷所致，主要反映在情緒和偏差的行為上。心理治療目的在于協(xié)助患者解決心理問題，治療的手法很多時(shí)候是清理過去不愉快的經(jīng)歷，建立健康的未來。
教練不是心理治療師，教練面對(duì)的是心理健康的人，當(dāng)事人并沒有任何偏差行為和心理毛病，不太重視當(dāng)事人的過去經(jīng)歷，不太專注于研究他們的過去動(dòng)機(jī)，只會(huì)帶出他們的強(qiáng)項(xiàng)，關(guān)心他們。
企業(yè)教練不是輔導(dǎo)
輔導(dǎo)（商議）往往包含著當(dāng)事人的行為脫離了 正軌 的意思，所以，輔導(dǎo)的目的是幫助當(dāng)事人返回 正軌 。但教練相信，每一個(gè)人都有自己的“正軌”，沒有所謂偏不偏差，當(dāng)事人本身都是不具“問題”的正常人，企業(yè)教練的目的在于協(xié)助他人做得更好，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到高峰，而不是將焦點(diǎn)投放在修改缺點(diǎn)上，所以不會(huì)強(qiáng)制別人改變。一個(gè)好的教練是不會(huì)要求當(dāng)事人做一些他們不愿意、未有心理準(zhǔn)備或者不認(rèn)同的事情。
由于各類書籍對(duì)教練的定義不同，有一些書也把教練稱為輔導(dǎo)，但其實(shí)質(zhì)內(nèi)容就是教練。
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企業(yè)教練不是師傅
師傅 ( 良師 ) 是徒弟或后輩學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象。師傅是專家，對(duì)某行業(yè)或某個(gè)工序有非常熟練的掌握，帶領(lǐng)著后輩增加經(jīng)驗(yàn)和技巧，師傅是有一套熟練的技巧傳授給徒弟的。
事實(shí)上，教練不需要對(duì)某些工作的技巧有非常獨(dú)到的掌握，專業(yè)的教練是知道如何發(fā)揮人的優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助當(dāng)事人訂立目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)。教練最多在場(chǎng)邊吶喊，在中場(chǎng)休息時(shí)給予鼓勵(lì)，從來不會(huì)入場(chǎng)參賽。教練以第三只眼睛協(xié)助當(dāng)事人看得更遠(yuǎn)更清楚。當(dāng)然，企業(yè)教練也要掌握企業(yè)運(yùn)營的規(guī)則。
企業(yè)教練不是培訓(xùn)
培訓(xùn) ( 訓(xùn)練 ) 培訓(xùn)是尋找當(dāng)事人現(xiàn)在表現(xiàn)和理想表現(xiàn)差距，而這些差距是因?yàn)槿鄙倌稠?xiàng)技能或是缺乏某些專業(yè)知識(shí)，然后提供訓(xùn)練或教育以縮窄差距。培訓(xùn)是傳授概念和技術(shù)，意味著是將一套已有的知識(shí)和技能傳授在當(dāng)事人身上。
教練不是培訓(xùn)，教練并不傳授概念及技術(shù)。很多時(shí)，人之所以表現(xiàn)未如理想，不一定因?yàn)槿鄙倭四承┲R(shí)技能，而可能是沒有看清事實(shí)的真相，沒有足夠的動(dòng)機(jī)和態(tài)度。教練運(yùn)用教練技術(shù)令當(dāng)事人理清事實(shí)真相，找到問題產(chǎn)生的真正原因，增強(qiáng)當(dāng)事人的動(dòng)機(jī)，問題自然解決。
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針對(duì)目前中國企業(yè)現(xiàn)狀，培訓(xùn)服務(wù)同咨詢顧問一樣都是必須的，因?yàn)槟壳罢幵谄毡槿鄙偌寄艿碾A段，教練服務(wù)可以幫助員工找到要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所真正缺少的技能，而使學(xué)習(xí)更加有效。教練服務(wù)與培訓(xùn)服務(wù)的結(jié)合將創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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