團(tuán)隊(duì)要協(xié)作與溝通

發(fā)布人:拓展訓(xùn)練發(fā)表時(shí)間:2010-12-26

　　作為成人培訓(xùn)，必須根據(jù)成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，更多地采用參與式、體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法，通過(guò)設(shè)置與學(xué)員實(shí)際工作環(huán)境相關(guān)能夠挑戰(zhàn)學(xué)員心理、生理承受能力極限的項(xiàng)目、游戲，通過(guò)營(yíng)造讓學(xué)員挑戰(zhàn)極限的環(huán)境氛圍，讓學(xué)員去體驗(yàn)，獲得切身的感受、體會(huì)，再通過(guò)培訓(xùn)師的激勵(lì)引導(dǎo)，讓學(xué)員獲得心靈上的震撼、升華，達(dá)到培訓(xùn)需要的效果。

　　有效的溝通能夠消除各種人際沖突，實(shí)現(xiàn)成員間的交流行為，使成員在情感上相互依靠，在價(jià)值觀念高度統(tǒng)一，在事實(shí)問題上清晰明朗，達(dá)到信息暢通無(wú)阻，改變成員之間的信息阻隔現(xiàn)象，激勵(lì)士氣，減輕恐懼和憂慮，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的向心力和凝聚力，防患于未然，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下良好的人際基礎(chǔ)，同時(shí)提高營(yíng)銷工作效率，降低經(jīng)營(yíng)成本。

一個(gè)公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，公司的各個(gè)部門是多個(gè)小團(tuán)隊(duì)，個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)中的員工又是公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素，如何使公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。這是我們這個(gè)課的目標(biāo)。

　　效果：

　　認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改進(jìn)自身形象;

　　克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;

　　調(diào)適身心狀態(tài)，更達(dá)觀地面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn);

　認(rèn)識(shí)群體的作用，增加對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;

　　啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力;

　　改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作;

　　加強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司的向心力，凝聚力，對(duì)公司具有"家"的歸宿感;

　　加強(qiáng)學(xué)員對(duì)公司改革的理解并愿意付出行動(dòng);

　　進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強(qiáng)組織的凝聚力;

　　樹立相互配合，互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);

　　改善人際關(guān)系，形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛;

　　改進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與信息交流;

　　使學(xué)員在工作崗位上表現(xiàn)出更佳的領(lǐng)導(dǎo)與管理才能。

　　溝通是意義的傳遞與理解。完美的溝通是經(jīng)過(guò)傳播后，被接受者感知到的信息與發(fā)送者發(fā)出的信息完全一致。有效的溝通在營(yíng)銷工作中至關(guān)重要。

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