拓展訓(xùn)練的調(diào)節(jié)作用
企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，良好的企業(yè)關(guān)系能促進企業(yè)和諧。同事之間融洽、默契，上下級之間坦誠、和諧，發(fā)揮管理的整體功能，調(diào)動員工的積極性，提高企業(yè)的效能和效益。企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系調(diào)節(jié)符合了企業(yè)“以人為本”的基本理念。
企業(yè)內(nèi)部有著不同類型的員工，不同類型的員工采用的交際方式各不相同，于是形成了企業(yè)內(nèi)部紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)。企業(yè)管理層可以對員工的工作關(guān)系進行調(diào)節(jié)，卻無法控制員工的人際交往。拓展訓(xùn)練在一定程度上彌補了這方面的不足。
企業(yè)內(nèi)部通常有以下五種類型的員工：領(lǐng)導(dǎo)型、中庸型、務(wù)實型、浮夸型和團隊新成員。
中庸型
表現(xiàn)：工作方面不勤勉但不會消極怠工，人際交往方面手段圓滑，不輕易得罪人，屬于和事佬。判斷力較弱，容易是非模糊。
分析：中庸型缺少的是對事物判斷的果斷性。拓展訓(xùn)練個人項目、團隊項目都帶有競賽的性質(zhì)，活動過程環(huán)環(huán)相扣，步驟緊湊，要求學(xué)習(xí)者有極強的判斷力和行動力，因此中庸型優(yōu)柔寡斷的個性會在活動過程中逐漸泯滅。
務(wù)實型
表現(xiàn)：工作崗位上埋頭苦干，任勞任怨，待人誠懇，不注重表現(xiàn)自我，潛在的表現(xiàn)無法發(fā)揮。
分析：務(wù)實型員工缺少的是個人的機會和勇氣。拓展訓(xùn)練中的個人項目屬于個人的挑戰(zhàn)活動，可以說是一場自己作秀活動。工人項目的完成可以使行動者感受到喜悅與成就，這是對行動者未來表現(xiàn)力的有效激勵。
團隊新成員
表現(xiàn)：對于企業(yè)文化不了解，對各部門、上級及同時也不是很了解，這種陌生感造成了他們工作上的不便及思想、生活上的負擔(dān)。
分析：處處戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢并不是最佳的處事方法，要突破這種陌生感，首先應(yīng)該讓他們對團隊的成員進行初步的了解，同時初步認(rèn)識企業(yè)文化的特點。拓展訓(xùn)練的重點放在培養(yǎng) 團隊的合作精神、團隊默契、打破團隊成員的隔閡方面。活動初始步驟開始是破冰游戲，小小的幾個破冰游戲使大家能夠相互認(rèn)識，活躍現(xiàn)場氣氛，為后面的活動做熱身運動。
后面的環(huán)節(jié)中，活動經(jīng)歷了建立小組、開始團隊活動、團隊分享、活動回顧總結(jié)等階段，在活動的進程中，新員工對團隊其他成員有了初步的認(rèn)識，對于公司這個大團隊的基本企業(yè)文化的初步了解，更重要的是，他們勇于與其他成員交流、合作、分享、小組之間信任、良好的溝通、共同語言等讓新員工對于新企業(yè)充滿了信心。那種因合作順利完成的愉悅及榮譽感讓新員工一下子接近了團隊，團隊上上下下，不分上級或是下級，不分領(lǐng)導(dǎo)或是員工，都緊密的團結(jié)在一起。
優(yōu)質(zhì)高效的團隊，需要企業(yè)有共同的目標(biāo)、價值觀，需要企業(yè)強大的凝聚力，需要所有成員的默契、合作和良好的溝通。
團隊成員融洽相處，創(chuàng)造愉快的工作方式，才能創(chuàng)造出更大的價值，這樣的團隊最終會踏入穩(wěn)定期，步入高產(chǎn)期。
拓展訓(xùn)練中還有其他因素可以調(diào)節(jié)人際關(guān)系，如激勵、溝通、分享、反思等。而拓展訓(xùn)練之所以可以調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，在于它能在最大程度上著重個人的個性發(fā)展。
浮夸型
表現(xiàn)：工作不認(rèn)真，消極怠工，在人際交往中夸夸其談而不受人歡迎。
分析浮夸型最大的弱點是待人不真誠，行動力不夠。拓展訓(xùn)練的所有環(huán)節(jié)都屬于行動類，團隊之間的相互支持、鼓勵的氣氛，回讓參與者自然流露出內(nèi)心的真誠。
領(lǐng)導(dǎo)型
表現(xiàn)：喜歡指揮他人，講究效率，著重效果，以自我為中心，不太重視人際關(guān)系。
分析：這一類型員工缺少的是對團隊輕松、融洽氣氛的體驗。拓展訓(xùn)練為這一類型人提供了體驗的機會。在團隊項目中，講究的是齊心協(xié)力的合作，因而化解了企業(yè)內(nèi)部人員的等級性，為企業(yè)上、下級之間實現(xiàn)溝通創(chuàng)造了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
