企業(yè)和感恩密切聯(lián)系
企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化又像什么呢?企業(yè)的宗教、企業(yè)的精神、企業(yè)的DNA等等。目前，企業(yè)文化的定
義有300多種，還沒有形成準(zhǔn)確而統(tǒng)一的定義，因此很多的企業(yè)文化學(xué)者和專家都有著自己的理解。
筆者結(jié)合多年的企業(yè)文化工作經(jīng)驗與心得，本人認(rèn)為企業(yè)就像人一樣，人有其思想和靈魂，企業(yè)文化就是
企業(yè)的思想靈魂，企業(yè)文化就像流水一樣，筆者非常認(rèn)同在企業(yè)文化界內(nèi)被廣泛認(rèn)知的“文化如水”論。這個
論點形象地詮釋了企業(yè)文化功能與內(nèi)涵，并得到了大家的一致認(rèn)同。
最近，筆者有幸拜讀了一本關(guān)于水的著作——《水知道答案》，書中通過大量的圖片，圖文并茂的介紹了
與我們最密切、關(guān)系最多的物質(zhì)——水，人體70%是有水組成的，人從開始時候的胚胎，再到離開世界的時刻
，都是與水有著密切的聯(lián)系。水是心靈的鏡子，她以各種各樣的表情展示著人類的意識，每一滴水都有一顆心
。
匝一聽來，覺得這是不可思議的。江本勝博士發(fā)現(xiàn)水在零下攝氏4度左右就可以結(jié)成美麗的晶體，通過顯
微鏡可以看到美麗的結(jié)晶體，并將其拍攝成美麗的結(jié)晶體。而且這其中最神奇的是在不同的地方、不同的環(huán)境
、看到不同的物質(zhì)、聽到不同的聲音，水的晶體都是不相同的。
當(dāng)水看到、聽到“愛、感謝”的時候，水的晶體呈現(xiàn)出完成而美麗的六角形;而當(dāng)水看到、聽到“混蛋”
以后，水幾乎不能形成結(jié)晶;當(dāng)水聽過古典音樂時結(jié)晶風(fēng)姿各異，當(dāng)水聽到重金屬音樂的時候結(jié)晶則歪曲散亂
……
江本勝——這位發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象的醫(yī)學(xué)博士，經(jīng)過了長時間的研究與實踐，最終得出這樣的結(jié)論，“愛與
感謝”——將是引導(dǎo)整個未來世界的關(guān)鍵。這是讓人們感到驚詫的答案，引導(dǎo)世界發(fā)展不是前瞻性的思維和理
論，而是我們生活當(dāng)中經(jīng)常聽到的“愛與感謝”，這其中讓我們進(jìn)一步懂得了愛與感謝的神奇與偉大。
由此，我聯(lián)系到了文化，文化其實就像水一樣，如果水知道答案，那么文化也是應(yīng)該知道答案的，那么當(dāng)
把企業(yè)文化置身于企業(yè)之中，文化帶給我們的答案是什么呢?同樣也是愛和感謝嗎?
首先，作為企業(yè)中的企業(yè)人，我們應(yīng)該更多去了解和認(rèn)識是優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)才能存在真正的企業(yè)
文化，而有的企業(yè)炫耀和宣稱自己有文化，那也只是徒有其表的文化，是一種偽文化。那么優(yōu)秀的企業(yè)文化帶
給員工是什么呢?企業(yè)文化應(yīng)該是“柔情似水”而潤物無聲。企業(yè)文化更多體現(xiàn)出其柔性的一面，讓員工感覺
是如沐春風(fēng)。
企業(yè)文化的柔性是相對于管理制度而言，它屬于非制度管理范疇，但是它的約束力和感染力是制度所無法
達(dá)到的。因此企業(yè)文化對員工的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)和管理來彌補(bǔ)制度管理剛性的不足之處。企業(yè)文
化是一種柔性的因素，更多體現(xiàn)了企業(yè)人性化的管理，更接近于中國文化“道”的境界，在這里我們一定注意
文化與制度相比它并不具有強(qiáng)制性的作用力，它的效果側(cè)重“柔”而不是“剛”，是一種關(guān)懷，一種源自于自
身責(zé)任，對于企業(yè)員工的“愛”。
其次，企業(yè)文化是“水滴石穿”。企業(yè)文化絕對不是結(jié)果，企業(yè)文化是一個漫長的過程，我們不要企望今
天建立企業(yè)文化，明天就能讓企業(yè)文化深耕與落地，讓企業(yè)文化的核心價值觀深入到員工行為當(dāng)中，那是不現(xiàn)
實的;對于文化對于企業(yè)與個人來講，是潛移默化中影響，是有一個量變到質(zhì)變的過程，我們在這一過程中絕
對不可超越規(guī)律。
尤其對于企業(yè)的新員工來講，企業(yè)管理者不要奢求新員工一進(jìn)入企業(yè)就會從內(nèi)心深處“愛”上企業(yè)。如果
說擇業(yè)就像一場婚姻，那么絕對很難存在一見鐘情的兩廂情愿的選擇，企業(yè)和員工都需要在不斷認(rèn)識加深的過
程中，慢慢了解和熟悉對方，當(dāng)真正從內(nèi)心深處接受了對方的時候，那么這個“滴水穿石”的過程，會形成員
工源自內(nèi)心深處的愛，而這樣的愛會讓他將一生的心血和智慧與青春獻(xiàn)給了企業(yè)，企業(yè)同時也能夠給予員工以
豐厚的回報和榮譽(yù)。
再者，企業(yè)文化是“滴水之恩，涌泉相報”。文化應(yīng)該倡導(dǎo)感恩、感謝等，目前在中國企業(yè)最缺少的就是
感恩，企業(yè)不懂得感恩，員工也沒有感恩心理，正是這樣的心理，使企業(yè)與員工由合作共贏的關(guān)系走向?qū)α⒚?/p>
，經(jīng)常會因為各種各樣的糾紛而引起訴訟，一時間是公說公有理、婆說婆有理。其實造成這樣的結(jié)局就是企業(yè)
和員工都沒有真正懂得感謝，沒有認(rèn)可對方給予自己的付出，只想到是索取。中國文化中經(jīng)常講到的“舍得”
，先舍后得，這是一種“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的偉大境界。只有這樣的文化存在，才是我們不
斷成長，才能創(chuàng)造出偉大的企業(yè)和優(yōu)秀的人才。否則，中國企業(yè)真正走向世界，實現(xiàn)基業(yè)長青的理想永遠(yuǎn)都是
凈水花月。
最后，企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。這是一條永遠(yuǎn)不可更改的真理，“得民心者德天下”，這是古
代帝王的統(tǒng)治天下的領(lǐng)悟。對于企業(yè)來講，同樣也是如此，只有得到了員工的愛和感謝，才能會有企業(yè)的未來
。如果只是想著贏利和賺錢，這樣的“豬欄主義”思想遲早會讓企業(yè)化作一時絢爛的流星，留給社會的是遺憾
。因此說，優(yōu)秀的文化承載著企業(yè)基業(yè)長青的理想，而偽文化將企業(yè)推向萬劫不復(fù)的深淵。
所以說，文化如水，“愛與感謝”是文化靈魂。在企業(yè)文化發(fā)展的長河中，文化就像水流一樣不斷向前，
企業(yè)文化是向著企業(yè)愿景指引的方向而行進(jìn)。在這一努力的過程中必須有河床的約束，才不至于失去方向。因
此，企業(yè)文化還需要與之相輔的制度作為約束和規(guī)范的“河床”，這是其中必不可少的部分。企業(yè)絕對不能以
文化柔性，而無條件尊重員工的個性、自由與利益，這樣絕對不是企業(yè)的文化，而是一種放任自流、自暴自棄
的做秀罷了!
最后，讓我們結(jié)合心理學(xué)來分析和解讀企業(yè)文化。弗洛依德把人的心理結(jié)構(gòu)分為本我、自我和超我三個部
分。本我就是人的動物性的一面，即本能、欲望,它遵循“快樂原則”;自我是人在現(xiàn)實中的理性和智慧，它對
本我進(jìn)行控制并給予適當(dāng)滿足，遵循“現(xiàn)實原則”(即趨利避害);超我代表理想、信仰和對自己的道德化要求
，是提升自我的驅(qū)動力，遵循“道德原則”。所以我們可以這樣說，人是獸性、人性、神性的混合體。
那么，對于人的“本我”，企業(yè)文化應(yīng)該是剛性的，要讓其明白不可為;對于“自我”方面，企業(yè)文化是
剛?cè)嵯酀?jì)，要讓其理解可為與不可為，既要加強(qiáng)引導(dǎo)，同時又要給予約束;那么在“超我”，則是以柔性為主
，主要在于引導(dǎo)和溝通、贊美和鼓勵。
因此，企業(yè)文化的最高境界還是在于讓企業(yè)員工能夠最終實現(xiàn)超我，而實現(xiàn)這樣超我的力量源泉就是“愛
與感謝”。
歸根結(jié)底，企業(yè)文化的答案同樣也是“愛與感謝”!
