拓展訓練的培訓過程
培訓過程的目的是培育個人的技能和知識，使他們能有效地和效率高地履行其職責。它首先分別識別出組織、項目和個人所需要的培訓，然后展開或設(shè)法獲得培訓以滿足所識別的需求。
培訓實施過程分為三個階段：計劃，實施，和評估。培訓過程的描述
培訓過程的目標是
1 、良好的培訓組織實施過程和評估過程是培訓效果有效的必要保證。
2、培訓主題的選取要能夠滿足系統(tǒng)應(yīng)用人員的真實需求；
3、培訓活動是有計劃的；
一、應(yīng)用實例
依據(jù)如上培訓實施控制流程，我們制定了如下表格，它可以將我們的管理意圖清楚的傳達給我們的客戶，以增進雙方的理解：
培訓準備階段 培訓實施階段 培訓評估階段
行動 了解培訓需求 實施授課 質(zhì)量評估
確定培訓策略 實施服務(wù)保證 學員測試
編制培訓方案 實施關(guān)懷服務(wù) 跟進培訓需求
安排培訓諸事宜 質(zhì)量跟蹤調(diào)查 雙方溝通
培訓服務(wù)調(diào)整
文檔 《培訓服務(wù)協(xié)議》 《培訓總結(jié)報告書》
《培訓方案建議書》 《首日反饋表》 《培訓反饋表》
二 培訓過程改進保證 不可否認，對于任何一個項目都嚴格的按照上述過程實施是不可能的。因此，為了保證培訓實施流程的彈性，在每一個具體的培訓項目上，我們會根據(jù)需要對上述流程進行改動，根據(jù)需要對某些部分的內(nèi)容進行刪減或增加�！ �
在培訓過程中出現(xiàn)的任何問題，我們的項目組將通過以下幾種方式進行
1 、舉行有學員代表參加的周期性培訓過程改進討論會；
2、 對學員在參加培訓過程中出現(xiàn)的各種小問題隨時給予解決，并于事后進行備案及通知有關(guān)人員。
3 、信息反饋 該過程是一個循環(huán)往復的持續(xù)過程，信息反饋的結(jié)束將成為一下階段培訓工作的開始。信息反饋的工作按照誰組織培訓、誰提交的原則進行。
4、 利用課程反饋表及時發(fā)現(xiàn)培訓實施過程中關(guān)于講師、課程設(shè)置、和服務(wù)方面的問題，并制定出詳細、可行的改進計劃；
5 、通過與客戶的協(xié)商來共同制定解決方案
三、培訓流程說明
1 培訓主管部門 總體負責主持和管理培訓項目的推進。
2 培訓評估 培訓之后的評估工作分為三項內(nèi)容：被培訓者評估培訓程序是否合理，各培訓師評估被培訓者學習的質(zhì)量，和被培訓者評估培訓師。
3 培訓需求調(diào)研 可選擇培訓需求工具有書面調(diào)研法、小組討論法和面談法等。在需求調(diào)研開展之前，要詳細掌握每類人員的真實需求（可能是已經(jīng)存在的職位描述說明），并依據(jù)該需求明確組織和個人的發(fā)展方向和目標。
4 培訓方案設(shè)計 在《培訓需求分析》通過小組討論后進行培訓方案設(shè)計，要求培訓計劃的制定要細化到可能涉及的個人，方案中要安排培訓時間，培訓內(nèi)容，培訓講師等內(nèi)容。要求將計劃信息告知相關(guān)人員并確認后方可執(zhí)行，相關(guān)人員如，被培訓者，培訓師，項目經(jīng)理等。
5培訓實施 培訓的過程是講師與學員互動的過程，培訓過程中的培訓記錄將為培訓評估和下一階段的培訓方案設(shè)計和培訓實施提供必要的依據(jù)。
6 資源準備 各種不同的培訓方式下，培訓班的組織所需耗費的資源情況都是不同的。有些來自于公司內(nèi)部，而有些則來自于客戶的支持。
7 培訓預算 為了達到控制培訓成本和有效利用資源的目的，培訓預算的制定要嚴格按照既定的培訓方案設(shè)計進行，其中包括：內(nèi)部人員的費用、資料費用、外部講師的聘請費用和各種服務(wù)費用等。
8 培訓需求分析 根據(jù)需求調(diào)研的原始反饋資料進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確定總體需求和個別需求，并針對即將進行的培訓方案設(shè)計提出總結(jié)性論斷和可行性建議。
四、培訓流程特點 該培訓過程強調(diào)培訓實施流程的整體性，強調(diào)在整體優(yōu)化的前提下來考慮具體的分析設(shè)計問題，即由頂向下的觀點。它強調(diào)的另一個觀點是嚴格區(qū)分實施階段，強調(diào)一步一步地嚴格進行分析、設(shè)計和實施，每一步工作都能及時地總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時地反饋和糾正，后一階段的工作必須建立在前一階段工作成果的基礎(chǔ)之上，從而使每一階段的工作都有可靠的依據(jù)，可以極大地提高培訓實施的有效性。
