擴(kuò)展培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容
體驗式學(xué)習(xí)理論
體驗式學(xué)習(xí)理論對設(shè)計和開發(fā)終身學(xué)習(xí)模式有著深刻的影響;同時,對企業(yè)如何轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織也提供了有益的啟示。西方很多管理者認(rèn)為,這種強調(diào)“做中學(xué)”的體驗式學(xué)習(xí),能夠?qū)W(xué)習(xí)者掌握的知識、潛能真正發(fā)揮出來,是提高工作效率的有效學(xué)習(xí)模式。
美國凱斯西儲大學(xué)維德罕管理學(xué)院(該學(xué)院在《金融時報》2004年最新百所商學(xué)院排名中處于84位)的組織行為學(xué)教授大衛(wèi)?庫伯(David kolb〉于20世紀(jì)80年代初提出了體驗式學(xué)習(xí)理論。
他構(gòu)建了一個體驗式學(xué)習(xí)模型——體驗學(xué)習(xí)圈:活動(體驗)→發(fā)表→反思→理論→應(yīng)用→活動(體驗),依次循環(huán)。
他認(rèn)為:有效的學(xué)習(xí)應(yīng)從體驗開始,進(jìn)而發(fā)表看法,然后進(jìn)行反思,再總結(jié)形成理論,最后將理論應(yīng)用于實踐。這個理論已經(jīng)成為很多培訓(xùn)模式和學(xué)習(xí)方式的核心理論,包括體驗式培訓(xùn)。
體驗式培訓(xùn)
體驗式培訓(xùn)是這樣一個過程:是個人首先通過參與某項活動獲得初步體驗,然后在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,與團(tuán)隊成員共同交流、分享個人體驗并提升認(rèn)識的培訓(xùn)方式。學(xué)習(xí)者通過在真實或模擬環(huán)境中的具體活動,獲得親身體驗和感受,并通過與團(tuán)隊成員之間的交流實現(xiàn)共享,然后通過反思、總結(jié)提升為理論或成果,最后將理論或成果應(yīng)用到實踐中。
學(xué)習(xí)者通過體驗獲得了效果持久的知識,同時也體會到了學(xué)習(xí)是一種莫大的樂趣。當(dāng)然體驗不是目的,只是手段,只有通過團(tuán)隊成員共享成果并應(yīng)用于實踐,才是體驗式培訓(xùn)的目的。 在哲學(xué)的意義上,體驗式培訓(xùn)經(jīng)歷了一個“從實踐(個人的體驗)到理論(包括個人的認(rèn)識)再到實踐(企業(yè)的具體活動)”的過程,這一過程也是產(chǎn)生真知的過程,正所謂“實踐出真知”。體驗式培訓(xùn)過程特別強調(diào)學(xué)習(xí)者的體驗和感受;
體驗式培訓(xùn)是一種效果持久的培訓(xùn)方式,因為培訓(xùn)的成果都是來自團(tuán)隊成員的親身體驗、感受和交流口中國哲人說過:我聽,我忘記;我做,我學(xué)到;我看,我記得;我教,我掌握。英國也有類似的諺語:Ten me,and I will forget;show me,and I may remember; Involve me ,and I will understand。體驗式培訓(xùn)有效地把“聽一看一做”思維與學(xué)習(xí)者的行動結(jié)合在一起,并在這一過程中促使學(xué)習(xí)者的角色發(fā)生轉(zhuǎn)換,成為積極主動的學(xué)習(xí)主體。