經(jīng)常鼓勵給你的手下

發(fā)布人:拓展訓(xùn)練發(fā)表時間:2010-10-30

自己的思想，不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的管理方法。他人的行動是管理的精髓，而激勵就是達(dá)到管理目的必要和重要手段，條條大路通羅馬，只要領(lǐng)導(dǎo)者能在公司現(xiàn)有的資源基礎(chǔ)上最大的整和人力資源的潛能，以最少的利息發(fā)明最大的利潤，那么就達(dá)到激勵的本意，也許哪個時候激勵就變成了兩個字“溝通”。

有時候發(fā)生很多現(xiàn)象令人深思，企業(yè)的具體管理當(dāng)中。為什么過去一個小時能完成的事情現(xiàn)在一天也完不成，以前安排的工作大家二話不說就是一個干字，現(xiàn)在卻處處講條件，為什么以前干凈的公共區(qū)域現(xiàn)在變得臟了獎金原本是為了激勵斗志和鼓舞積極性的為什么上個月發(fā)了獎金確產(chǎn)生了很多糾紛，于是認(rèn)為這些人已經(jīng)產(chǎn)生惰性了素質(zhì)不行了所以有的領(lǐng)導(dǎo)者采取了訓(xùn)斥，有的采取了換人，有的采取了換崗等方式，其實(shí)這些問題的真正核心原因不是出在員工身上，而是出在領(lǐng)導(dǎo)身上，真正應(yīng)該調(diào)整的自己，而不是員工，因?yàn)槭羌顧C(jī)制呈現(xiàn)了問題，從而導(dǎo)致這個結(jié)果的呈現(xiàn)，當(dāng)部門出現(xiàn)問題的時候，一把手自然而然應(yīng)該承擔(dān)第一責(zé)任，而不是旁推到其他人身上，領(lǐng)導(dǎo)必需名副其實(shí)，引領(lǐng)加督導(dǎo)，引領(lǐng)到位，督導(dǎo)嚴(yán)密，科學(xué)激勵，下屬就會跑起來。

但是很多企業(yè)的激勵機(jī)制起不到應(yīng)有的作用，每一個企業(yè)里都有自己的激勵機(jī)制。因?yàn)榧钍亲兓牟煌陌l(fā)展階段有不同的激勵方式，不能一成不變，同時激勵又分為靜態(tài)激勵和動態(tài)激勵，靜態(tài)激勵就是企業(yè)的制度，例如獎金制度、獎勵條例等等，這是基本的激勵，也是很多企業(yè)用的最多的動態(tài)激勵就是指管理的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)階段的變化和環(huán)境的要求以及下屬員工的實(shí)際情況等作出的具有激勵作用的決定，而這個激勵又是最關(guān)鍵的要想讓你下屬跑起來，動態(tài)的激勵方式必需掌握得當(dāng)，所以必需掌握激勵的核心。

就需要診斷是不是激勵內(nèi)容出了問題；激勵有時候不能過渡興奮，動態(tài)激勵的前提：科學(xué)的判斷你下屬是不是該激勵。當(dāng)下屬工作效率、工作質(zhì)量、協(xié)作精神、神態(tài)語言等等出現(xiàn)繼續(xù)性反常的時候。有的時候員工的期望值是月收入2000元，給了3000元，等到員工的期望值沒有升高的時候，又給漲到4000元，萬一出現(xiàn)特殊情況，把收入降到3000時候，矛盾就出現(xiàn)了過猶不及就是這個道理；工作效率或者協(xié)作精神偶爾出現(xiàn)一次反常很正常，作為領(lǐng)導(dǎo)者千萬不要把個體現(xiàn)象當(dāng)成普遍存在就馬上修訂你激勵方式，反而會給員工一個反復(fù)無常的印象，那樣你激勵機(jī)制就失去了科學(xué)意義。

要想發(fā)揮促進(jìn)動力，經(jīng)理在運(yùn)用激勵武器的時候。必需深諳激勵之道，公正、獎勵、熟悉感情、競爭、處分、幫帶、培訓(xùn)、授權(quán)十六字真言，并加以綜合運(yùn)用，那么你部下就會跑起來。

大家都是哥們弟兄，感情意味著賞識和信任。有的領(lǐng)導(dǎo)和員工的感情很好。結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的威信越來越差，為什么，因?yàn)閱T工感覺老總也不過如此，大家都是兄弟，誰也離不開誰了感情是傳送你對員工工作的認(rèn)可，對其能力和人品的信任，有時候看到員工累了過去拍拍他肩膀，一句話也不說，起到效果比請員工搓一頓都要好的多，領(lǐng)導(dǎo)不要吝嗇你信任和贊譽(yù)，尤其是公共場所，精神激勵時時刻刻會催動部下積極的神經(jīng)，同時公司和私人絕對要分開，私下的生活細(xì)節(jié)關(guān)心見真情，生日團(tuán)隊?wèi)c祝等都能起到不錯的效果。

處處傳幫帶呀，幫帶的核心就是身教大于言傳。示范和榜樣的力量是無窮的但是很多經(jīng)理很困惑。為什么部下的效率卻卻越來越差，因?yàn)槟愕浞兑呀?jīng)演變成了事必躬親，并且處處依照自己的操作過程來要求你每一個下屬，時間長了什么事情領(lǐng)導(dǎo)都干了部下當(dāng)然輕松的等著你來干了傳幫帶不是自己一直要帶著干下去；傳幫帶的規(guī)范是階段性的和創(chuàng)新性的當(dāng)有新工作或者具有劃分意義的時間段出現(xiàn)時領(lǐng)導(dǎo)就需要引導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)的品行和作風(fēng)直接影響你員工，一個拖拉的領(lǐng)導(dǎo)是培養(yǎng)不出來一個雷厲風(fēng)行員工的己身不正何以令行。

培訓(xùn)尤其是對于那些歲數(shù)年輕正在生長的屬下更有吸引力，培訓(xùn)在激勵中占有重要的位置。享受培訓(xùn)就是最好的獎勵”有科學(xué)道理，但是對于那些已經(jīng)有一定成就的有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的部下來講，精神培訓(xùn)激勵已經(jīng)不是重要了那么領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力和公司的前景引導(dǎo)是潛在培訓(xùn)引導(dǎo)力量，部下如果從領(lǐng)導(dǎo)身上看不到發(fā)展的希望，領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力起不到潛在培訓(xùn)引導(dǎo)作用，那么下屬的積極性是調(diào)動不起來的領(lǐng)導(dǎo)在公司的位置越高，其潛在作用越大，因?yàn)槟銈€人的素養(yǎng)代表了公司發(fā)展的希望，所以培訓(xùn)的另一個意思就是領(lǐng)導(dǎo)自己首先要培訓(xùn)。

罰有據(jù)，獎勵就是有錢要花到刀刃上。過去講獎有根。獎勵包括物質(zhì)獎勵和晉升獎勵，獎勵不能太隨意，而這個現(xiàn)象在家族式企業(yè)里特別容易出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)一高興，就發(fā)布獎勵決定，有的制度，有的針對個人的結(jié)果獎勵反而呈現(xiàn)了副作用，獎勵原本是要促進(jìn)積極性的結(jié)果事與愿違，得不償失，原因就出在預(yù)防的制度上，獎的沒有道理，反彈是必定的獎就要發(fā)布出來，通過某種形式告之天下，有的領(lǐng)導(dǎo)給員工發(fā)獎金，還要偷偷摸摸的生怕他人知道，結(jié)果紙里包住火，獎就要光明正大，獎就要獎的服眾，這樣才干起到典范的激勵作用。

罰是必需的千萬不可在人情面前打折，處分在很多公司實(shí)施的時候都是嚴(yán)肅的冷漠無情的處分是對于公司內(nèi)部“法律”維護(hù)。打一次折處罰的價值就永遠(yuǎn)不能升值了挨罰的人有個很有趣的現(xiàn)象，挨罰的很多人都是有特長的優(yōu)秀的過去有句話講“人才有用不好用，奴才好用沒有用”很有道理的如果企業(yè)采用一罰了事，萬事大吉，就極有可能造成人才的流失，獎勵決不單單是冷酷無情的只要大膽創(chuàng)新思維，獎勵完全可以變得和正面的表揚(yáng)一樣激勵人，甚至比正面的表揚(yáng)獎勵還要積極有效能，比如說把處罰單改成培訓(xùn)單，備注是花錢買教訓(xùn)是為了更好的前進(jìn)，那么冷漠的罰款單就變的有人情味了很多。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切主動因素為積極因素，把批評和懲罰變成正激勵。

也意味著讓你下屬感到并不是唯一的隨時有人在后面等著準(zhǔn)備作這個職位。這個很關(guān)鍵，競爭就是就是發(fā)明比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會在下屬中間發(fā)明競爭的氛圍，設(shè)立各個階段的目標(biāo)并進(jìn)行獎懲；有些員工在取得效果后就有些功高震主，持才傲物，難于管理，甚至有時候敢威脅公司，以前陜西有個省總，業(yè)績最好，但是沒有過多久條件最多，牢騷最多，好象公司離了陜西就不能過了結(jié)果公司馬上派了一個名義上的副手過去，并且給所有經(jīng)銷商發(fā)了公函通告此事，過了沒有一個月，心態(tài)也好了業(yè)績更高了因?yàn)樗靼琢私?jīng)銷商對他肯定是源于公司舞臺的支持，只要素質(zhì)過硬和心態(tài)積極人都可以操作這個市場，領(lǐng)導(dǎo)要時常引導(dǎo)良性的競爭，而不是讓員工攀比的競爭。

員工的工作動力來源于兩個方面，公正是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的品格魅力。美國的一個心理學(xué)家分析。第一是自己的付出和收入成正比，這個是最基本的對于員工的影響是初級的第二就是相對平衡報酬的影響，會自己比較周圍同事或者社會環(huán)境可比較人員的綜合付出和收入進(jìn)行比較，如果領(lǐng)導(dǎo)者有一些偏心，那么他也會感到不公平公正，而這個會使你前期的激勵措施功效消失殆盡。領(lǐng)導(dǎo)者要給你下屬發(fā)明一個公正公平的環(huán)境，讓他有一種安全感，感到跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)不吃虧，才干堅持競爭和按勞分配的合理平穩(wěn)性。

三株公司吳柄新總裁有句名言“個老虎就給個山岡守著，授權(quán)的意義就是鼓勵和信任。優(yōu)秀的下屬需要合適的舞臺。個猴子就給樹抱著”話里除了量材使用外，還隱含著一個含義，讓老虎給你看著樹他不安心的早晚都會跑掉去找大的山岡，授權(quán)一定要公開和公正，口說無憑，立字為證，這樣才干使得到授權(quán)的人真正能行使權(quán)利；授權(quán)的另一個表現(xiàn)就是晉升，部下的生長不要老是庇護(hù)在陰影之下，筆者前半年提了一個市場總監(jiān)，結(jié)果過了一個月發(fā)現(xiàn)還沒有原來干經(jīng)理的時候表示令人滿意，結(jié)果市場總監(jiān)主動找上來談話，說在公司的管理體系下，市場總監(jiān)是個虛職，大家還按照過去的習(xí)慣來找我請示，而他僅僅變成了一個執(zhí)行者，那樣還不如繼續(xù)作部門經(jīng)理，才恍然大捂，授權(quán)必需建立在公開的順序和制度上面，否則授還不如不授。

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