體驗、反思、遷移,體驗學(xué)習(xí)過程中,如何做好這三步?
執(zhí)行體驗學(xué)習(xí)的核心邏輯是大衛(wèi) 庫伯的“體驗學(xué)習(xí)圈”,然而從體驗到真正的學(xué)習(xí)發(fā)生,不是在表面上走完這個循環(huán)就可以的;在執(zhí)行過程中,身為引導(dǎo)者,我們不能回避的是執(zhí)行過程中可能遇到的真正的挑戰(zhàn)~上圖中的三個問題。
感謝“葫蘆有料”群主佛老爺從某次會議上帶回的這張PPT,使我再一次直面體驗學(xué)習(xí)執(zhí)行過程中的這三大挑戰(zhàn),謹(jǐn)以此文,與諸位同好們分享我的思考所得。
說明一下:首先我將用我的語言來表達(dá)我對這三個問題的理解,之后再闡述我的思考所得
一、活動不等于學(xué)員的體驗。
我的理解是:參與體驗學(xué)習(xí)活動不等于參與者收獲有效的體驗,也就是說,帶領(lǐng)者或引導(dǎo)者執(zhí)行的體驗學(xué)習(xí)活動未必能夠為參與者帶來有效的體驗,那么緊接著的反思、概括、實踐就更加無從談起。這個問題的核心有兩個,如何“創(chuàng)造”體驗與什么是“有效的體驗”。
1、先來界定什么是“有效的體驗”。
身為體驗學(xué)習(xí)的帶領(lǐng)者/引導(dǎo)者,我們都知道對于任何一個參與者團(tuán)隊來說,團(tuán)隊成員的感官敏銳度是各不相同的,相同的活動強(qiáng)度給不同的參與者帶去的體驗是千差萬別的(當(dāng)然這本身也是體驗學(xué)習(xí)的特征),面對著個性特質(zhì)各異的參與者們來說,我們該如何界定“有效的體驗”呢?
與我在培訓(xùn)課堂上面臨的講授內(nèi)容難度選擇一樣,滿足團(tuán)隊中大多數(shù)人的需求是我的答案。團(tuán)隊中總會有些人對活動的體驗比其他伙伴更敏銳/更遲鈍,體驗學(xué)習(xí)活動的“強(qiáng)度”讓團(tuán)隊中的大多數(shù)人感覺有效就好。如何判斷是否“有效”基于我們的現(xiàn)場觀察與溝通,當(dāng)然背后少不了知識、技能和經(jīng)驗的支撐,當(dāng)你認(rèn)為“有效的體驗”已經(jīng)發(fā)生,那么它就已經(jīng)發(fā)生。
2、如何“創(chuàng)造”有效的體驗。簡單地說,通過場域的營造+體驗學(xué)習(xí)項目的執(zhí)行來實現(xiàn)。兩者缺一不可。
營造場域的方法包括但不限于:音樂、場地布置、設(shè)定FVC、開場白、熱身、破冰等。哲學(xué)大師馮友蘭曾給哲學(xué)下過一個簡明的定義:對于人生的有系統(tǒng)的反思的思想。受此啟發(fā),我給體驗學(xué)習(xí)中的“場域”做了一個簡單的定義:某一空間內(nèi)所有人之間存在的關(guān)系。營造出我們需要的場域,是創(chuàng)造有效體驗的第一步。
執(zhí)行體驗學(xué)習(xí)項目包括但不限于:(根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo))選擇適合主題的項目、前置引導(dǎo)、項目本身可以逐級深入展開,通過規(guī)則的調(diào)整來改變項目的執(zhí)行難度等。
二、引導(dǎo)反思不只是發(fā)問。
體驗學(xué)習(xí)中的引導(dǎo),當(dāng)然主要通過發(fā)問實現(xiàn),然而在向參與者們提問之前,引發(fā)大家進(jìn)入反思的狀態(tài)至關(guān)重要。不論是用“3what”還是“4F”,抑或是“ORID”還是“GROW”,提問工具的選擇并不是引發(fā)反思狀態(tài)的核心要素;激發(fā)出參與者們反思的狀態(tài),可以通過正式提問前的“鋪墊工作”實現(xiàn)。
例如:用打分型、澄清型問題回顧活動成果、用“位置感知法”提示參與者在不同的位置進(jìn)行感知、引導(dǎo)參與者在內(nèi)心進(jìn)行自我對話,以此類“鋪墊工作”來使參與者進(jìn)入反思狀態(tài)。
三、隱喻究竟是什么。
這三個問題是一脈相承的,最后的落腳點是“如何在活動當(dāng)下產(chǎn)生學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)移”。體驗學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)而非僅僅是娛樂,這一點是毋庸置疑的,體驗學(xué)習(xí)過程中的所感所得,最終都應(yīng)能夠遷移到真實生活/工作中方能創(chuàng)造價值。
在我的認(rèn)知中,隱喻常常以故事的形式出現(xiàn),而“故事”的主角就是體驗學(xué)習(xí)活動的參與者,參與的過程本身構(gòu)成了整個故事;體驗學(xué)習(xí)過程中,每一位參與者都在構(gòu)建了自己的故事版本,因此你的故事和他的故事一定不會完全相同。
在活動的當(dāng)下產(chǎn)生學(xué)習(xí)的遷移,首先在于幫助每位參與者構(gòu)建完成自己的故事,在每個人自有版本的故事中,實現(xiàn)活動與真實生活/工作的連接;其次,同一個活動在不同參與者腦海中可以連接不同的真實生活/工作中的事件;最后,在各自不同的事件場景中,參與者的認(rèn)識產(chǎn)生改變,完成了學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)移的上半部分,下半部分要回到真實世界中通過實踐來最后完成。
作為體驗學(xué)習(xí)的帶領(lǐng)者/引導(dǎo)者,我們必須認(rèn)識到體驗學(xué)習(xí)賦予了我們一個機(jī)會,讓我們可以通過后續(xù)的體驗學(xué)習(xí)項目來檢測之前項目產(chǎn)生的認(rèn)知改變是否真的引發(fā)了參與者的行為改變,而這正是體驗學(xué)習(xí)的獨特價值。
關(guān)于場域的建立,之前寫過一篇做了更為詳細(xì)的說明,有興趣的伙伴可以參考:
蟬噪林逾靜、鳥鳴山更幽~談培訓(xùn)開場階段的場域建立