拓展訓(xùn)練之后的效果保持工作該如何做?
很多企業(yè)參加完拓展培訓(xùn)后都面臨一個(gè)問(wèn)題--如何延續(xù)拓展培訓(xùn)效果?公司出錢(qián)出力,希望團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力,有更好的精神面貌投入工作,更好地解決公司內(nèi)部管理問(wèn)題?芍^是勞苦功高。然而,外因要通過(guò)內(nèi)因起作用。拓展培訓(xùn)的效果持續(xù)有效才是有價(jià)值的。
做過(guò)拓展訓(xùn)練的部分培訓(xùn)單位做完以后的真實(shí)寫(xiě)照是:拓展訓(xùn)練課堂上激動(dòng),回到工作崗位上不動(dòng)。也正是因?yàn)橥卣古嘤?xùn)效果保持時(shí)間短、不能馬上產(chǎn)生績(jī)效,所以客戶(hù)一般做完一次拓展訓(xùn)練以后很難決定再繼續(xù)做。針對(duì)這一問(wèn)題,小編搜集了一些拓展訓(xùn)練后效果的保持問(wèn)題做如下總結(jié):
實(shí)施訓(xùn)練輔導(dǎo)
培訓(xùn)結(jié)束以后一個(gè)月之內(nèi),為學(xué)員在培訓(xùn)中的表現(xiàn)提供書(shū)面反饋,給出一些改進(jìn)建議。
必須要對(duì)受訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行一次深度回訪(fǎng);卦L(fǎng)目的只有一個(gè)就是回顧拓展精神,指導(dǎo)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。這項(xiàng)有針對(duì)性地訓(xùn)練,通常都會(huì)令拓展培訓(xùn)效果再次升華。安排這樣回訪(fǎng)課程,一方面要注重課程體驗(yàn)深度,另一方面主要是以指導(dǎo)和解決問(wèn)題做為出發(fā)點(diǎn),而區(qū)別于拓展培訓(xùn)只是側(cè)重鏡像作用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更重要一些。另外,要求定期多長(zhǎng)時(shí)間要與學(xué)員聯(lián)系回訪(fǎng)一次,做為對(duì)講師的考核要求。
例如曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的一個(gè)單位,培訓(xùn)結(jié)束后為了讓問(wèn)題暴漏更多一些,董事長(zhǎng)就組織中高層把拓展培訓(xùn)中一個(gè)失敗型項(xiàng)目拿出來(lái),單獨(dú)用1-2天時(shí)間重新在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行反復(fù)項(xiàng)目體驗(yàn),來(lái)增強(qiáng)體驗(yàn)深度并指導(dǎo)該問(wèn)題如何解決。因此從這個(gè)層面來(lái)講,受訓(xùn)企業(yè)也是可以自己通過(guò)這種簡(jiǎn)單易操作的形式來(lái)實(shí)施訓(xùn)練輔導(dǎo)。
建立長(zhǎng)效監(jiān)測(cè)
如何保持這種溝通的及時(shí)性和有效性,我們通常都是會(huì)主動(dòng)以開(kāi)展戰(zhàn)友會(huì)(按照隊(duì)名分的組)、高層訪(fǎng)談、聯(lián)誼沙龍等溝通形式與受訓(xùn)單位開(kāi)展后續(xù)服務(wù)。例如我們過(guò)去合作過(guò)的企業(yè),也會(huì)出現(xiàn)主動(dòng)自發(fā)在結(jié)束后經(jīng)常以拓展培訓(xùn)中小隊(duì)為單位,進(jìn)行單獨(dú)聚會(huì)活動(dòng)。另外還有很多受訓(xùn)過(guò)的企業(yè),建立了以隊(duì)名命名的QQ群、微信群、內(nèi)網(wǎng)拓展交流區(qū)學(xué)習(xí)小組等很好溝通監(jiān)測(cè)渠道。還有就是我們會(huì)邀請(qǐng)培訓(xùn)單位學(xué)員,加入拓展公司助教團(tuán)隊(duì),不斷感受拓展精神,并鼓勵(lì)把感悟及時(shí)帶回企業(yè)。
拓展培訓(xùn)的效果能否得到有效的延伸,有兩個(gè)因素要特別注意:一是這種延伸應(yīng)該是自上而下的,如果高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有參加拓展培訓(xùn),建議人力資源部門(mén)要把拓展培訓(xùn)延伸的方案中需要領(lǐng)導(dǎo)配合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意事項(xiàng)向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)說(shuō)明;二是要在企業(yè)中樹(shù)立傳承拓展精神的正氣,創(chuàng)造健康自由的環(huán)境和氛圍,防止一些消極言論和沒(méi)參加過(guò)拓展培訓(xùn)的員工產(chǎn)生阻礙。
通過(guò)各級(jí)組織的力量,創(chuàng)造一些活動(dòng),延伸培訓(xùn)的精神。
充分發(fā)揮各級(jí)部門(mén)的職權(quán),做到各部門(mén)適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和充分配合,共同推進(jìn)培訓(xùn)效果在工作中的深化延伸。購(gòu)、產(chǎn)、銷(xiāo)、人、宣、后、團(tuán)、工等部門(mén)都需從各自的職能角度出發(fā),開(kāi)展各種活動(dòng)和競(jìng)賽,發(fā)出各種倡議,提出各種口號(hào),從而進(jìn)一步延伸培訓(xùn)效果。
把培訓(xùn)中值得借鑒的環(huán)節(jié)都帶回組織,形成習(xí)慣,從而延伸培訓(xùn)效果。如,組織內(nèi)部運(yùn)動(dòng)會(huì)或其它比賽時(shí),同樣做團(tuán)隊(duì)展示和文化建設(shè);如,把鼓掌和問(wèn)好的方式保留下去,成為開(kāi)會(huì)前的一種儀式;如,把拓展訓(xùn)練的小游戲作組織內(nèi)部推廣;如,把“連坐制度”(一人犯錯(cuò)團(tuán)隊(duì)其他人一并接受“獎(jiǎng)勵(lì)”,如做俯臥撐或深蹲)作為一種班制度形式的“獎(jiǎng)勵(lì)”手段;如,把餐前訓(xùn)導(dǎo)作為一種企業(yè)文化形式在企業(yè)中推廣;如,定期進(jìn)行討論會(huì),大家一起分享工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等等。
宣傳培訓(xùn)價(jià)值
培訓(xùn)價(jià)值宣傳主要目的是建立拓展學(xué)習(xí)氛圍和監(jiān)督考核機(jī)制,公司的成功心得主要有以下幾點(diǎn):
1、培訓(xùn)結(jié)束后就培訓(xùn)收獲和培訓(xùn)照片,可以在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)。
2、在培訓(xùn)結(jié)束后,開(kāi)展執(zhí)行之星內(nèi)部評(píng)比(拓展主題是執(zhí)行力)每月評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)體與個(gè)人。(必要時(shí)候可以結(jié)合評(píng)比活動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)題執(zhí)行力研討會(huì))
3、培訓(xùn)結(jié)束后開(kāi)展執(zhí)行力提升或者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果故事素材整理,制成手冊(cè)。選擇在企業(yè)內(nèi)刊或者相關(guān)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)等平臺(tái)宣傳,如果條件允許可進(jìn)行故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)大賽和內(nèi)部辯論賽活動(dòng)。
4、將拓展培訓(xùn)期間標(biāo)語(yǔ)、個(gè)人感悟、視頻,后期整理成培訓(xùn)回憶錄發(fā)給每個(gè)人留念;將公司培訓(xùn)時(shí)感人畫(huà)面例如翻越畢業(yè)墻等照片,掛在公司辦公區(qū)域供大家每天瞻仰;設(shè)計(jì)一個(gè)主題背板,印上主題,上面貼好學(xué)員的心得感悟、照片、分組情況、老板的寄語(yǔ),展在公司的一面公共墻上,通過(guò)可視化的呈現(xiàn)方式,使得大家的看到,就可以想起,哪怕是一點(diǎn)一滴。
5、培訓(xùn)結(jié)束后看效果,條件允許的話(huà),可以在高層做完拓展訓(xùn)練后中層做、中層做完后員工做、目的是讓所有人思想和價(jià)值觀(guān)高度統(tǒng)一。
傳授團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
拓展訓(xùn)練的每一個(gè)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)學(xué)員來(lái)說(shuō),更像一面鏡子,放在不同的位置上,可以使參訓(xùn)者的視界得到拓展,對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。視界的轉(zhuǎn)換與拓展必然帶來(lái)思維方式的轉(zhuǎn)換和思維空間的拓展,這是很多受訓(xùn)者培訓(xùn)過(guò)后的重要的收獲之一。不同側(cè)面的自己,不同側(cè)面的隊(duì)友,不同側(cè)面的世界,在這些鏡子中一一展現(xiàn),我們可以通過(guò)拓展訓(xùn)練這一鏡像作用,可以發(fā)現(xiàn)更多團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的不足。而培訓(xùn)結(jié)束利用拓展訓(xùn)練過(guò)程對(duì)更多團(tuán)隊(duì)管理不足的發(fā)現(xiàn),通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行力等培訓(xùn),及時(shí)地改進(jìn)不足、傳授執(zhí)行力是當(dāng)務(wù)之急。
持續(xù)拓展效果保鮮
有近七成企業(yè)培訓(xùn)者,都是待企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值觀(guān)沖突或者團(tuán)隊(duì)激情出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,才來(lái)考慮做拓展訓(xùn)練。另外再加之它的操作成本低、可塑性強(qiáng)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題全面,所以是很好的團(tuán)隊(duì)激情保鮮工具。
拓展活動(dòng)是必須的但要善用,要了解成人的學(xué)習(xí)方式,通過(guò)一次活動(dòng)改變大家的行為很難,對(duì)于成年人,必須設(shè)置連續(xù)性的、甚至是有壓力下的情境或行為約束,才能最終摒棄舊習(xí)慣,建立新的行為模式。
我個(gè)人建議:如果有個(gè)別企業(yè)單位精力和能力允許,可以待做過(guò)半年以后再重復(fù)做一次拓展訓(xùn)練,使培訓(xùn)持續(xù)保鮮。
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