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影響式銷(xiāo)售
發(fā)布人:拓展訓(xùn)練 發(fā)表時(shí)間:2013-02-14
課程效益
¨ 強(qiáng)化基本銷(xiāo)售動(dòng)作，懂得基本功修煉是銷(xiāo)售技巧發(fā)揮效果的前提條件
¨ 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售原則和銷(xiāo)售過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售技巧
¨ 擺脫推銷(xiāo)產(chǎn)品/服務(wù)的銷(xiāo)售模式，轉(zhuǎn)為滿足客戶(hù)需求的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售模式
¨ 提升銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)到更多的市場(chǎng)和訂單
引言 極具挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售職業(yè)
¨ 銷(xiāo)售職業(yè)的挑戰(zhàn)
¨ 卓越銷(xiāo)售人員的特性和行為表現(xiàn)
¨ 找出影響業(yè)績(jī)的因素，建立改進(jìn)決心和方向
¨ 影響式銷(xiāo)售模式
第一單元 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的基本功
.. 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售代表所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
¨ 體會(huì)客戶(hù)被銷(xiāo)售的心路歷程
¨ 三大銷(xiāo)售基本原理：專(zhuān)注、默許、信任
¨ 五大銷(xiāo)售技巧：結(jié)交、鼓勵(lì)、詢(xún)問(wèn)、推介、查證
¨ 如何克服恐懼心理
¨ 如何培養(yǎng)銷(xiāo)售感覺(jué)
.. 測(cè)測(cè)你的銷(xiāo)售段位
第二單元 銷(xiāo)售六大過(guò)程
¨ 準(zhǔn)備
- 訪前準(zhǔn)備
- 尋找潛在客戶(hù)
- 如何有效接近客戶(hù)
¨ 開(kāi)場(chǎng)白
- 接近客戶(hù)的7種方法
¨ 探索需求
- 詢(xún)問(wèn)技巧
- 聆聽(tīng)技巧
- SPIN技巧的運(yùn)用
¨ 提出建議
- 建議的FAB模式
- 建議方案的注意點(diǎn)
.. 解決異議
- 客戶(hù)常見(jiàn)的三類(lèi)異議
- 客戶(hù)異議產(chǎn)生的原因
- LUCPA異議處理技巧
¨ 達(dá)成協(xié)議
- 達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)、有效識(shí)別購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
- 達(dá)成協(xié)議的步驟
- 達(dá)成協(xié)議的技巧
