團隊溝通是需要注意些什么
領(lǐng)導與員工之間相互溝通并不是一件容易的事，可是現(xiàn)實生活中。由于受等級觀念、官本位思想、趨炎附勢心態(tài)的影響，往往存在一定的誤區(qū)。
財務(wù)部和營銷部長期缺乏溝通，有一家企業(yè)。有時候開聯(lián)席會議，也是各懷鬼胎，沒有誠意。因而在一些事情上，兩個部門長期扯皮，影響了企業(yè)的聲譽。心細的老總發(fā)現(xiàn)了這個癥結(jié)，把兩個部門的頭頭找到一塊，叫他推心置腹地溝通。原來兩個部門長期有隔閡，因為他部屬面前里都在說對方的壞話，財務(wù)部說營銷部做爛好人，總是把客戶直接帶到辦公室討債。財務(wù)部想把公司的流動資金多周轉(zhuǎn)一次，對外謊稱公司帳戶上暫時沒有錢，而營銷部的人卻拆他臺。經(jīng)過老總做工作，兩個部門的頭頭都作了自我批評，相互賠禮道歉，表示要嚴格管束自己的手下人，團結(jié)一致，為公司的共同利益而密切合作。從這以后，這兩個部門經(jīng)常密切溝通，工作非常協(xié)調(diào)。
溝通可以消除誤會，溝通是企業(yè)員工之間的互動交流。增進了解，融洽關(guān)系。如果相互缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)�？涩F(xiàn)實中，員工之間相互溝通也不是一件容易的事，由于受等級觀念、官本位思想、趨炎附勢心態(tài)的影響，往往存在一定的誤區(qū)。
平級溝通沒有“肺”
懷疑是鄰居偷的當他看見鄰居時，古代寓言《偷斧子的人》說的一個人丟了斧子。發(fā)現(xiàn)鄰居走路像偷斧子的說話像偷斧子的一舉一動沒有不像偷斧子的后來，山谷里找到斧子，再看到鄰居時，發(fā)現(xiàn)鄰居走路、說話一點也不像偷斧子的
平級之間以鄰為壑，這個故事也可以看作是影射平級之間缺乏交流溝通而引起猜疑。而現(xiàn)實生活中。缺少知心知肺的溝通交流，因而相互猜疑或者互挖墻角。這是因為平級之間都過高看重自己的價值，而忽視其他人的價值；有的人性的弱點，盡可能把責任推給別人；還有的利益抵觸，惟恐他人比自己強。
強調(diào)的團隊的精誠團結(jié)，一個優(yōu)秀的企業(yè)。密切合作。因此平級之間的溝通十分重要。平級之間要想溝通好，必需開誠布公，相互尊重。如果雖有溝通，但不是關(guān)閉心扉，而是藏著掩著，話到嘴邊留半句，那還是達不到溝通的效果。
對上溝通沒有“膽”
盡管小王的業(yè)績比較突出，順序員小王有一陣子老是受上司的冷落。可在業(yè)務(wù)會上，上司很少表揚他倒是那些業(yè)績平平的同事成了上司心目中的新寵。小王幾次想跟上司溝通，詢問上司對他看法，可小王每當想敲上司的辦公室門時，又猶豫起來，趕緊縮回手。直到有一天，還沒到公司統(tǒng)一發(fā)工資的日子，上司卻通知他去財務(wù)部領(lǐng)工資，才知道被公司解聘了百思不得其解。原來公司領(lǐng)導聽說小王在外偷偷搞兼職，有吃里扒外之嫌。
同事嫉妒他業(yè)績出眾，其實小王是受冤的根本就沒有在外兼職。打了小報告誣陷他如果小王及時地跟上司溝通，弄明白上司冷落他原因，予以廓清解釋，事情就不會發(fā)展到如此悲痛的地步。
不敢主動與上司溝通。一般的員工總是認為溝通是上司對下級，那么小王為什么不去主動跟上司溝通呢？這是緣于陳腐的等級觀念。哪有下級主動去找上司溝通的這種偏見貽誤了員工主動與上司溝通的機會，結(jié)果是背著繁重的十字架而不能自拔。因此，企業(yè)員工要去掉“怕”字，主動大膽地與上司溝通，征求上司對自己的意見，及時消除上司對自己的誤解，或者了解上司的真實意圖，以便更好地工作。
墨子的學生耕柱做得非常好，這一方面。能大膽主動地與老師溝通，消除了心中的郁悶。春秋戰(zhàn)國時期，耕柱是一代宗師墨子的得意門生，不過，老是挨墨子的責罵。有一次，墨子又責備了耕柱，耕柱覺得自己真是非常委屈，因為在許多門生之中，大家都公認耕柱是最優(yōu)秀的人，但又偏偏常遭到墨子指責，讓他面子上過不去。一天，耕柱憤憤不平地問墨子:老師，難道在這么多學生當中，竟是如此的差勁，以致于要時常遭您老人家責罵嗎？墨子聽后，毫不動肝火:假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山，依你看，應(yīng)該要用良馬來拉車，還是用老牛來拖車？耕柱回答說:再笨的人也知道要用良馬來拉車。墨子又問:那么，為什么不用老牛呢？耕柱回答說:理由非常的簡單，因為良馬足以擔負重任，值得驅(qū)遣。墨子說:答得一點也沒有錯，之所以時常責罵你也只因為你能夠擔負重任，值得我一再地教導與匡正你耕柱從墨子的解釋中得到欣慰，放下了思想包袱。
強調(diào)的團隊的精誠團結(jié)，一個優(yōu)秀的企業(yè)。這其中，如何溝通是一個大學問。對于企業(yè)管理者來說，要盡可能地與員工們進行交流，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領(lǐng)會員工的所思所想，明確責權(quán)賞罰；而平級之間及下屬與上級之間的溝通則消除彼此之間的誤解，或者了解彼此心中的真實意圖，使團隊在工作中發(fā)揮出更大的效能。
