課程目的：

培訓中致力于營造一個拋開立場、利益、身份和社會角色的溝通和交流環(huán)境，使您和您的客戶之間的關系實現(xiàn)一個迅速地突破，從基于利益需求的合作關系轉(zhuǎn)變成為基于信賴和情感交流的伙伴關系，從而實現(xiàn)企業(yè)與客戶關系的質(zhì)的飛躍，把客戶變成您的團隊的一份子！讓您的客戶更了解您，讓您的客戶更加充分認同您的價值觀、企業(yè)文化，讓客戶直接置身于你的團隊中，與您的團隊無縫隙地融合。

通過本次戶外體驗式培訓，以達到以下目的：

1. 加強您和您的客戶團隊的彼此了解和溝通，加深企業(yè)同客戶間的信賴，實現(xiàn)雙方關系的質(zhì)的突破，把您的客戶快速融入您的團隊。

2. 建立您和您的客戶間更深層次的情感交流，培養(yǎng)客戶對您的團隊文化的認同，使客戶在體驗中去感觸、理解和認同您的團隊文化，提高客戶對您的團隊的認同感和信任感。

3. 加強客戶與企業(yè)在價值觀層面上的理解，促進雙方形成共識，從而形成一支有良好團隊精神，有共同團隊愿景和使命的優(yōu)秀團隊，讓您的客戶能像您內(nèi)部的員工一樣為了一個共同的商業(yè)目標共同努力。

4. 促使企業(yè)和客戶在合作中共同成長，實現(xiàn)共贏目標，有效提升客戶忠誠度，為您帶來長期而持續(xù)的收益。

5. 總結(jié)培訓成果，找到解決日常工作問題的有效方法，并通過后續(xù)評估服務提升培訓效果并使之發(fā)生裂變、催化和持續(xù)的作用，確保培訓效果的最大化。

課程特點

 “三國風云”運用了現(xiàn)在培訓界最先進的情景演進式培訓方式，它就象圍棋，從古到今從來沒有出現(xiàn)過兩盤相同的對局。前一個項目的結(jié)束是后一個項目開始，所有的情節(jié)與結(jié)果都沒有固定的模式，一個結(jié)果的出現(xiàn)是事物（規(guī)律）演進與你所采取策略的共同結(jié)果。在“三國風云”現(xiàn)場除了要考慮自己團隊的因素，還要考慮其他兩個“國家”的因素，這樣就驅(qū)除了團隊建設培訓的理論過于“單純”，而使參加人員覺得在現(xiàn)實中不適用的現(xiàn)象。“三國風云”將把你帶入一個現(xiàn)實的各種利益沖突的浪尖上，再由您做出合適的取舍與裁決。

結(jié)束后的分享由我們的講師引導，總評，各個國家的國君/將軍自評，全部參與者分享我們的體會與感受。一天的活動有排名，但是我們并沒有一個真正的失敗者，因為我們都真正地感受到了團隊的力量。我們的每一個團隊領導，成員不可能在所有的游戲活動中都是專家，只有發(fā)揮眾人的智慧才是取得最后的勝利的關鍵，大面積的溝通、合作必不可少；審時度勢，善用人才，當機立斷，群策群力，通力合作，眾志成城才能一統(tǒng)江山，誰最后笑傲江湖我們拭目以待。